Existe uma data mais esperada pelo varejo e pelos compradores neste mês de março: o Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março. O evento se estende por toda uma semana, e às vezes pelo mês inteiro, com muitos descontos e condições especiais. É uma oportunidade para adquirir aquele produto desejado, mas também um período que exige atenção redobrada.
Com o aumento do volume de transações, crescem também as tentativas de golpe. Por isso, estar bem informado é a melhor ferramenta para aproveitar as promoções sem cair em armadilhas. A seguir, veja algumas dicas para aproveitar esse período de forma segura.
O que esperar das principais lojas?
Durante a Semana do Consumidor, gigantes do varejo online como Amazon, Shopee, Magazine Luiza, Mercado Livre e SHEIN lançam campanhas com descontos que podem chegar a até 80% ou 95% em itens selecionados. Além dos preços reduzidos, as plataformas oferecem cupons de desconto, frete grátis e condições de parcelamento facilitadas.
Atualmente, os consumidores encontram ofertas como:
- Amazon: até 80% de desconto, cupons exclusivos e frete grátis para clientes Prime.
- Mercado Livre: até 70% de desconto, frete grátis a partir de valores mínimos e parcelamento facilitado.
- Magazine Luiza: irá trazer até 80% de desconto e frete grátis em produtos selecionados.
- Shopee: descontos que podem passar de 70%, além de cupons e frete grátis.
- SHEIN: até 95% de desconto e cupons promocionais (conforme campanhas da Semana do Consumidor divulgadas por varejistas).
A dica é monitorar os aplicativos e sites oficiais dessas lojas, pois muitas iniciam campanhas de “esquenta” com ofertas antecipadas.
Como identificar e evitar golpes?
A empolgação com os preços baixos não pode anular a cautela. Golpistas aproveitam o alto fluxo de buscas para criar armadilhas cada vez mais sofisticadas.
Pesquise e compare antes de comprar
A “maquiagem de preço”, ou a famosa “metade do dobro”, ainda é uma prática enganosa comum. Para não ser vítima, utilize ferramentas de comparação de preços. Sites como Buscapé, Zoom e Google Shopping não apenas listam o valor do produto em diferentes lojas, mas também exibem o histórico de preços dos últimos meses. Isso permite verificar se o desconto oferecido é, de fato, real e vantajoso.
Verifique os detalhes do site e da oferta
Antes de inserir qualquer dado pessoal ou financeiro, faça uma checagem completa da página:
- Endereço seguro: Verifique se a URL começa com “https://” e se há um ícone de cadeado ao lado do endereço. Isso indica que a conexão é criptografada.
- Atenção à URL: Golpistas costumam criar sites falsos com nomes muito parecidos com os das lojas oficiais, trocando uma letra ou adicionando um termo. Desconfie de qualquer variação.
- Informações do vendedor: Lojas confiáveis informam CNPJ, endereço físico e canais de atendimento ao cliente. A ausência dessas informações é um grande sinal de alerta.
Cuidado com ofertas “milagrosas” e deepfakes
Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente é. Descontos absurdos em produtos de alto valor, especialmente anunciados em redes sociais ou aplicativos de mensagem, são iscas comuns para golpes online. Uma nova ameaça são os deepfakes: vídeos criados com inteligência artificial que usam a imagem e a voz de celebridades para promover produtos fraudulentos.
Segundo uma pesquisa do Reclame Aqui, mais de 60% dos consumidores têm dificuldade em identificar esses golpes. A regra é clara: nunca clique em links suspeitos. Vá sempre diretamente ao site oficial da loja para confirmar a veracidade da promoção.
Descontos exagerados e sites desconhecidos exigem atenção redobrada para evitar fraudes durante o Dia do Consumidor.
Imagem: Freepik
Escolha métodos de pagamento seguros
Dê preferência ao cartão de crédito, pois é mais fácil contestar uma compra e solicitar o estorno junto à operadora em caso de fraude. Uma camada extra de segurança é utilizar cartões virtuais temporários, que expiram após uma única compra. Se a única opção for o PIX, confira com extrema atenção o nome e o CNPJ do destinatário antes de confirmar a transação. O pagamento deve ser direcionado à empresa, e não a uma pessoa física.
Conheça seus direitos para comprar com confiança
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante uma série de proteções, especialmente em compras realizadas pela internet. Conhecê-las aumenta sua segurança.
- Direito de Arrependimento: Para qualquer compra feita fora do estabelecimento comercial físico (internet, telefone), o consumidor tem até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. A devolução pode ser feita sem necessidade de justificativa e sem qualquer custo.
- Garantia Legal: Todo produto possui uma garantia estabelecida por lei, independentemente da garantia oferecida pelo fabricante. Para produtos não duráveis (como alimentos), o prazo para reclamar de defeitos é de 30 dias. Para produtos duráveis (como eletrônicos), o prazo é de 90 dias.
- Venda Casada e Publicidade Enganosa: É proibido condicionar a compra de um produto à aquisição de outro (venda casada). Além disso, toda publicidade deve ser clara e verdadeira. Se uma loja anuncia um preço e cobra outro, ou omite informações essenciais sobre o produto, isso se caracteriza como publicidade enganosa, e o consumidor pode exigir o cumprimento da oferta.
O Dia do Consumidor de 2026, que cairá neste domingo (15), promete mais uma vez movimentar o comércio. Com planejamento, pesquisa e atenção aos detalhes, é possível aproveitar as melhores ofertas, equipar a casa, renovar o guarda-roupa ou adquirir aquele item tecnológico, transformando a data em uma experiência positiva e econômica.
Continue acessando outros conteúdos do Jornal Mix para ficar por dentro de mais informações como essa.
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