App Meu SUS Digital agora permite marcar, remarcar e cancelar consultas

Marcar uma consulta no posto de saúde costuma exigir deslocamento, espera e, muitas vezes, madrugada na porta da UBS. Agora, com uma atualização no aplicativo Meu SUS Digital, esse processo pode ser feito diretamente pelo celular — sem sair de casa. A novidade, anunciada em março de 2026 pelo Ministério da Saúde, já está disponível em mais de 500 municípios brasileiros e no Distrito Federal, e vale para quem é cadastrado em uma Unidade Básica de Saúde (UBS).

O que mudou no aplicativo Meu SUS Digital

O aplicativo Meu SUS Digital agora permite que usuários cadastrados em UBS marquem consultas diretamente pelo celular. A ferramenta faz parte das ações de transformação digital do SUS e está disponível em mais de 500 municípios e no Distrito Federal.

Antes, o agendamento dependia exclusivamente do atendimento presencial ou por telefone. Com a atualização, o cidadão passa a ter mais autonomia no cuidado com a própria saúde.

Como funciona o agendamento pelo Meu SUS Digital

Pelo aplicativo, é possível consultar a unidade de referência, verificar datas disponíveis e solicitar consultas, respeitando os horários definidos pela equipe de saúde responsável. O app também envia lembretes automáticos e permite cancelar ou remarcar atendimentos, ajudando a evitar deslocamentos desnecessários e reduzindo as faltas às consultas.

Passo a passo para agendar

1. Baixe o aplicativo Meu SUS Digital na App Store ou Google Play
2. Faça login com sua conta Gov.br
3. Acesse a seção de consultas
4. Verifique os horários disponíveis na sua UBS de referência
5. Solicite o agendamento
6. Aguarde a confirmação e o lembrete automático

O agendamento presencial continua?

Sim. O agendamento online funciona como uma estratégia complementar, voltada à ampliação do acesso à Atenção Primária à Saúde. Os agendamentos presenciais continuam funcionando normalmente, assim como os demais fluxos organizados pelas equipes de saúde e gestão local.

Quem pode usar o app para marcar consultas

Para utilizar a ferramenta, é necessário que o cadastro esteja atualizado na Atenção Primária e que o cidadão esteja vinculado a uma equipe de referência. As informações exibidas no aplicativo consideram os dados mais recentes registrados no sistema da unidade.

Em outras palavras: quem nunca se cadastrou na UBS ou está com os dados desatualizados precisará regularizar a situação antes de usar o recurso digital.

Nova função do aplicativo facilita o agendamento de atendimentos diretamente pelo celular. Foto: Diego Campos/Secom-PR.

Como os horários são definidos no aplicativo Meu SUS Digital

A definição dos horários disponibilizados no aplicativo é feita pela gestão local e pelas equipes das UBS, que organizam as agendas considerando consultas programadas, retornos, demandas espontâneas e demais atendimentos já realizados na unidade.

Isso significa que nem todos os horários da UBS estarão visíveis no app — apenas aqueles que a gestão local liberar para o agendamento online.

Por que essa mudança é relevante para os usuários do SUS

O Brasil tem mais de 150 milhões de usuários dependentes do SUS, segundo dados do Ministério da Saúde. Qualquer melhoria no acesso à Atenção Primária tem impacto direto no cotidiano de uma parcela expressiva da população.

Com a ampliação dos canais de acesso, o SUS fortalece o protagonismo do cidadão no cuidado com a própria saúde, ao mesmo tempo em que promove maior transparência, organização e eficiência na gestão das agendas da Atenção Primária.

Além disso, a redução de faltas às consultas — um problema recorrente nos serviços públicos de saúde — pode liberar mais vagas para quem realmente precisa de atendimento.

O que ainda não é possível fazer pelo app

É importante entender os limites da ferramenta neste momento:

• Não substitui o atendimento de urgência — casos que precisam de atenção imediata devem ir à UPA ou pronto-socorro
• Não cobre todos os municípios — a disponibilidade ainda está restrita a mais de 500 cidades e ao DF
• Não exibe todos os horários da UBS — apenas os liberados pela gestão local aparecem no aplicativo

Transformação digital no SUS: o contexto da mudança

A funcionalidade de agendamento é parte de um movimento mais amplo de digitalização dos serviços públicos de saúde no Brasil. O Meu SUS Digital já concentrava informações como carteira de vacinação, resultados de exames e histórico de atendimentos. Com o agendamento online, o aplicativo amplia sua utilidade prática para o dia a dia do cidadão.

Para mais informaçõe e notícias, acesse o Jornal Mix.

Dúvidas frequentes

1. O Meu SUS Digital está disponível para todos os estados brasileiros? Ainda não. A funcionalidade de agendamento estava disponível, em março de 2026, em mais de 500 municípios e no Distrito Federal. A expansão para outros municípios depende da adesão da gestão local.

2. Preciso ter conta Gov.br para usar o aplicativo? Sim. O acesso ao Meu SUS Digital é feito por meio da conta Gov.br, que funciona como identidade digital do cidadão para serviços federais.

3. O aplicativo funciona sem internet? Não. O Meu SUS Digital requer conexão com a internet para consultar horários, realizar agendamentos e receber lembretes.