Você já recebeu uma mensagem no WhatsApp com promoção “imperdível” de uma grande loja? Ou encontrou um perfil no Instagram vendendo aquele presente perfeito pela metade do preço? Com o aumento das compras online e o apelo emocional da data, o Dia das Mães tem se tornado um dos períodos mais visados por golpistas. A data será celebrada em 10 de maio de 2026 e, com a corrida dos presentes, cresce também a atividade de criminosos digitais. A gente separou dez dicas para você fazer compras seguras e evitar golpes!
Como os golpistas atuam nessa época
Em datas comemorativas, os criminosos usam abordagens como a criação de páginas falsas que simulam e-commerce, promoções inexistentes e a criação de perfis falsos que investem em mídia para aparecerem em páginas de buscas e stories de redes sociais. Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), uma prática recorrente envolve clonar sites de grandes varejistas, adicionando caracteres ao endereço ou trocando a letra “o” pelo número “0” para confundir quem está comprando.
O WhatsApp é o principal canal de distribuição desse tipo de golpe no Brasil. A combinação de base de usuários gigantesca e a dinâmica de grupos e listas de transmissão faz com que um link falso se espalhe em minutos.
O golpe da troca de cartão
Um deles é o da troca. Golpistas que trabalham como vendedores prestam atenção quando você digita sua senha na maquininha de compra e depois trocam o cartão na hora de devolvê-lo. Com seu cartão e senha, fazem compras utilizando o seu dinheiro.
Maquininha com defeito
No golpe da maquininha quebrada, o golpista dá para a vítima uma maquininha com o visor danificado ou se posiciona de uma forma que a vítima não veja o preço cobrado na tela. O valor inserido é bem superior ao pedido, e o cliente só percebe que fez um pagamento maior depois de um tempo.
Fique alerta quando empresas exigem que você pague antes e prometem entregar em prazos muito estendidos. Imagem: Jornal Mix
10 dicas de segurança para compras no Dia das Mães 2026
1. Prefira lojas conhecidas e verifique a reputação
Dê preferência a sites conhecidos e confira sempre se o endereço do site é o verdadeiro. Pesquise se a loja é confiável, veja as avaliações e comentários de outros consumidores e se existem muitas reclamações sobre o fornecedor.
2. Cuidado com links em e-mails e mensagens
Não clique em links de promoções recebidas por e-mail, SMS, redes sociais e WhatsApp; digite o endereço no navegador. Acesse sempre o site oficial da loja diretamente.
3. Desconfie de pagamento antecipado com prazo longo
Fique alerta quando empresas exigem que você pague antes e prometem entregar em prazos muito estendidos. Essa combinação é comum em fraudes.
4. Analise as formas de pagamento
Lojas legítimas costumam oferecer diversas opções de pagamento. Se houver apenas uma ou duas alternativas, desconfie do e-commerce.
5. Preço muito abaixo do mercado é sinal de alerta
“O produto tem um preço médio no comércio de R$ 1.000,00, mas alguém está anunciando o mesmo item por R$ 300,00? Há fotos e vídeos de antes e depois de produtos com resultados mirabolantes? A loja oferece poucas opções de pagamento? O e-commerce é recém-criado em rede social? Desconfie, a chance de ser golpe é grande.”
6. Verifique perfis em redes sociais
Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação e número de seguidores compatíveis. Desconfie de páginas recém-criadas.
7. Opte pelo cartão virtual nas compras online
Ao fazer suas compras online, prefira usar um cartão virtual, que pode ser criado rapidamente no aplicativo do banco em que você tem conta. Assim, ao inseri-lo nas lojas, você não corre o risco de divulgar os dados do cartão físico.
8. Confira o valor na maquininha
Antes de digitar a senha em compras presenciais, verifique atentamente o valor exibido no visor da maquininha. Chegou alguém pedindo para você passar o cartão em uma maquininha com a tela quebrada? Não passe seu cartão em telas com defeito. É golpe.
9. Insira o cartão você mesmo e confira na devolução
Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão.
10. No Pix e boleto, cheque os dados do recebedor
Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro. Só após essa checagem detalhada, faça a transferência. A mesma dica vale para pagamentos com boletos.
Direito de arrependimento: você pode cancelar
Para as aquisições realizadas fora do estabelecimento comercial – pela internet nos sites das lojas, catálogos e por telefone, por exemplo –, o consumidor tem o direito de arrependimento. Ou seja: é possível desistir em até sete dias, contados da data da compra ou do recebimento do produto, desde que ele não tenha sido usado.
O que fazer se cair em um golpe
A velocidade de reação é o fator mais importante quando se percebe que foi vítima de uma fraude digital. O primeiro passo é entrar em contato imediato com o banco ou operadora do cartão para bloquear qualquer transação suspeita e contestar cobranças não reconhecidas. A maioria das instituições financeiras brasileiras aceita contestações em prazos de até 90 dias após a data da operação. Em seguida, registre um Boletim de Ocorrência — presencialmente na delegacia mais próxima ou pela Delegacia Eletrônica do seu estado.
Seguindo essas orientações, você garante que a homenagem à sua mãe seja marcada apenas por momentos positivos. Boas compras!
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