Uma mulher que utiliza cadeira de rodas precisou se arrastar pelo piso de um ônibus do transporte coletivo para conseguir desembarcar, na noite de sábado, 27 de junho de 2026, em Divinópolis, no Centro-Oeste de Minas Gerais, após o elevador de acessibilidade do veículo apresentar falha.
O que aconteceu
O momento foi registrado por outros passageiros e repercutiu nas redes sociais, levantando questionamentos sobre as condições dos equipamentos de acessibilidade da frota. As imagens geraram indignação e reacenderam o debate sobre o direito das pessoas com deficiência a um transporte público seguro e digno.
Diante da repercussão, as autoridades passaram a buscar a passageira para acompanhar o caso e adotar as medidas cabíveis.
A resposta da Prefeitura
Em nota, a Prefeitura de Divinópolis informou que notificou a empresa responsável pelo transporte coletivo após identificar problemas em parte dos veículos. A prefeita Janete Aparecida também determinou a criação de uma força-tarefa para localizar a passageira, orientada a registrar um boletim de ocorrência.
O documento será anexado ao processo administrativo aberto contra a concessionária. A administração afirmou ainda que manterá a fiscalização do contrato e que não pretende renová-lo quando vencer, em 2027, prevendo uma nova licitação para o serviço.
O que diz a concessionária
O Consórcio Transoeste classificou o episódio como um caso pontual e afirmou que a situação não representa a rotina da operação, que realiza cerca de 38 mil viagens por mês. Segundo a empresa, o elevador é um equipamento eletromecânico sujeito a falhas imprevisíveis, mesmo com manutenção preventiva.
A concessionária lamentou o transtorno, informou que os equipamentos são verificados antes da saída dos veículos e reafirmou o compromisso com a acessibilidade e a segurança dos passageiros.
Acessibilidade em debate
Casos como esse expõem a fragilidade dos equipamentos de acessibilidade no transporte público e o impacto direto na vida de quem depende deles para se locomover. Garantir o funcionamento desses recursos é uma obrigação prevista em lei e essencial para a autonomia e a dignidade dos passageiros.
A expectativa é que a apuração ajude a esclarecer as falhas e a cobrar melhorias na prestação do serviço.
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